Allgemein Archive - Marcus Schwarze Consulting

Wie die „Übersicht mit KI“ das Googeln verändert

„Übersicht mit KI“ heißt eine Rubrik, die Google neuerdings seinen Suchergebnissen voranstellt. Hatte man früher gelernt, fürs Googeln Stichwörter einzutippen, die auf den Trefferseiten vorkommen sollten, kann man nun simple Fragen stellen. „Wie verdient man online Geld?“ Googles „Übersicht mit KI“ erklärt einfache Methoden wie Online-Umfragen, fortgeschrittene Methoden wie Affiliate-Marketing und gibt Beispiele für Plattformen, die man dafür nutzen kann. Erst rechts daneben und darunter folgen Links zu verwendeten Quellen. „Welche Farben und Outfits sehen vor der Kamera gut aus?“ Googles KI empfiehlt neutrale Farben und gedämpfte Töne, etwa Marineblau oder Burgunderrot. „Was ist Gaslighting?“ Die KI erklärt ausführlich die emotionale Manipulation, die andere an ihrem eigenen Verstand zweifeln lässt.

Der Reiz entfällt, auf Links zu klicken

Niemand muss bei solchen Fragen anschließend auf die Links klicken, aus denen Google diese Erkenntnisse speist. Das jahrzehntelang funktionierende Modell der Linklisten, ergänzt durch Werbeanzeigen, wankt. In den USA waren die „AI Overviews“ bereits 2024 eingeführt worden, nach Deutschland kam die „Übersicht mit KI“ Ende März.

Das funktioniert allerdings nur, wenn man mit einem Google-Konto angemeldet ist. Und man muss mindestens 18 Jahre alt sein. Google entscheidet per Algorithmus, wann eine „Übersicht mit KI“ hilfreicher sein könnte als bloße Ergebnislisten. Das geschieht in etwa 4,5 bis 12,5 Prozent aller Suchanfragen. Der genaue Anteil variiert je nach Studie und Thema. Wer die KI ausschalten möchte, kann einen Filter „Web“ setzen. In den Einstellungen des Google-Kontos kann die Funktion auch dauerhaft ausgestellt werden.

Das Publikum bewertet KI-Antworten

Google verspricht bei den KI-Texten ein besonderes Augenmerk auf die Faktentreue. Und es setzt auf Bewertungen durch die Nutzerschaft. Am Ende jeder „Übersicht mit KI“ kann man einen nach oben oder unten gerichteten Daumen vergeben. Denn dass „Marineblau und Burgunderrot“ tatsächlich empfehlenswerte Farben vor der Kamera sind, kann man auch anders sehen. Wer will, kann zusätzlich per Text und Screenshot Feedback geben. So arbeiten dann einige Nutzer kostenlos bei Google mit.

Das Googeln, wie wir es kannten, verändert sich. Es entfällt der Anreiz, auf einen Link zu klicken. Das haben bereits neue KI-Dienste wie Perplexity AI vorgemacht, auch Open AI beantwortet Fragen KI-gestützt, oft sogar ohne zu den Quellen zu verlinken. Nach Angaben von Wordsmattr, einer Werbeagentur aus Wien, beeinträchtigt die „Übersicht mit KI“ stark den Traffic bei Webseitenbetreibern. Klicks über Google sanken in der ersten Woche der Einführung der KI-Funktion um 17,8 Prozent. Ähnliche Ergebnisse hatte im vergangenen Jahr eine Studie von Seer Interactive in den USA ergeben. Allerdings profitieren wiederum einzelne Webseiten davon, in der „Übersicht mit KI“ verlinkt zu sein. Für SEO-Manager, die sich auf die Suchmachinenoptimierung von Webseiten spezialisiert haben, brechen neue Zeiten an.

Kritik von Verlegern an KI-Nutzung

Und für Nachrichtenverlage: „Wenn KI-Systeme wie Chatbots oder AI Overviews journalistische Inhalte ersetzen und gleichzeitig keiner verbindlichen Regulierung unterliegen, ist nicht nur unser Geschäftsmodell in Gefahr – sondern auch die freie, professionelle Berichterstattung als Pfeiler der Demokratie“, schrieb der BDZV-Vorsitzende Matthias Ditzen-Blanke kürzlich auf LinkedIn. „Die Presseverlage tragen die Kosten für Recherche, Redaktion und Qualitätssicherung. Google nutzt ihre Inhalte, um eigene Produkte attraktiver zu machen – ohne dafür eine Gegenleistung zu erbringen. Das ist kein fairer Wettbewerb, sondern ein systemischer Wertetransfer.“ Im BDZV, dem Bundesverband Digitalpublisher und Zeitungsverleger, sind 318 Medienmarken mit rund 2800 digitalen journalistischen Angeboten organisiert.

Gemeinsam mit anderen Verlegerverbänden hat der BDZV eine „Erklärung von Zürich“ abgegeben: Darin fordern die Verbände von den KI-Betreibern eine Vergütung für die Nutzung journalistischer Inhalte und eine Verlinkung verwendeter Quellen. Einzelne KI-Dienste wie Open AI und Perplexity haben bereits mit Medienhäusern Lizenzverträge abgeschlossen, etwa mit News Corp („Wall Street Journal“) und der Nachrichtenagentur Associated Press.

20. April 2025

Künstliche Intelligenz am Limit

Wer in diesen Tagen Künstliche Intelligenz benutzt, erhält das Bild einer Technik am Limit. OpenAI schickt im Minutenabstand Mails über Ausfälle, Grok verweigert schon mal eine Viertelstunde lang den Dienst.

Die Betreiber haben zuletzt immer wieder mächtige neue Funktionen installiert. Sie bringen die Systeme an die Grenzen. OpenAI hat in der vergangenen Woche die Bildgenerierung auf einen neuen Level gehoben. Und den probieren offenbar nicht mehr nur Enthusiasten massiv aus.

Wer etwa den Statusdienst von OpenI abonniert hat, der Auskunft über die Systemstabilität der KI-Werkzeuge gibt, erhielt am Wochenende im Minutentakt Fehlermeldungen per Mail. ChatGPT, die Videoplattform Sora, ein „Playground“ auf der Webseite und eine Laborplattform waren teils massiv gestört. Mal scheiterten die Neuanmeldungen, mal ließen sich keine Dateien hochladen. Chats wurden nicht bedient, und die Techniker beschränkten die offensichtliche Ursache für die Fehler: die neue rechenaufwändige Erstellung von Bildern.

Da hat etwa die Nasa einen Wettbewerb für ein neues Maskottchen ausgeschrieben. Bei einem der nächsten Weltraumflüge soll eine kleine Puppe die Astronauten begleiten. Sie zeigt ihnen dann den Zustand der Schwerelosigkeit, sobald sie nicht mehr an einem Seil baumelt, sondern in der Luft schwebt. Die einfache Technik ist seit Jahr und Tag ein übliches Mittel für Astronauten. Dutzende solcher Puppen waren an Bord von Raumschiffen. Zuletzt beispielsweise die Comicfigur Snoopy als Plüschpuppe. Für den nächsten Flug sucht die Nasa nach einer neuen Puppe.

Lucy aus dem „Peanuts“-Comic als Puppe im Astronauten-Anzug. (Bild KI-generiert)

Ich habe das mal mit einer weiblichen Figur durchgespielt, mithilfe von ChatGPT-4^o. Die KI machte mir die nötigen Darstellungen von Lucy, der meinungsstarken, rechthaberischen und spöttischen Figur aus dem Comic „Peanuts“. Auf der Webseite der Nasa zum Wettbewerb sind sehr genaue Vorgaben für die Größe, das Gewicht und die zu verwendenden Materialien nachzulesen. Die KI kann das berücksichtigen. Und die gewünschten Darstellungen der Puppe von vorne, der Rückseite und der Seite erstellen.

Lucy im Astronauten-Anzug, von hinten betrachtet. (Bild KI-generiert)

Auch eine schematische Zeichnung kann die KI. (Bild KI-generiert)

Das alles ist mit KI-Hilfe in einer halben Stunde erledigt (auch wenn im Detail manche Darstellungen inkonsistent sind). Doch merkt man, welche Rechenkraft dafür nötig ist. Ein einzelnes Bild braucht schon mal zwei oder drei Minuten. Und immer wieder kommt eine neue Warnung: Sinngemäß ist das System ausgelastet, man solle es bitte in fünf, sechs oder 18 Minuten wieder probieren. „Könnt ihr bitte mal aufhören, Bilder, zu generieren, das ist unglaublich, unser Team braucht Schlaf“, schrieb OpenAI-Chef Sam Altman. Er habe noch nie eine vergleichbare Entwicklung gesehen.

Das Distracted-Boyfriend-Meme im Stil des Zeichentrickstudios Ghibli. (Bild KI-generiert)

Angefeuert wurde die massive KI-Nutzung tagelang durch Ghibli, eine Darstellungsform von Bildern im Stil eines japanischen Zeichentrickfilmstudios. Dabei werden Personen mit simpel erscheinenden Pinselstrichen in niedliche Figuren verwandelt. So gut wie jedes Meme (Internet-Phänomem) wurde von Fans mittlerweile ghiblisiert und auf Social Media veröffentlicht. Das Besondere daran ist, dass die Bilder-KI auch den Kontext zu einem Bild als Vorlage besser versteht. So kann die KI das berühmte „Distracted Boyfriend“-Meme im Ghibli-Stil darstellen. Auf dem Bild schaut ein untreuer Mann beim Bummeln mit seiner Freundin entzückt einer anderen Frau nach. Selbst wenn man das Originalbild der gestellten Aufnahme nicht hochlädt, kennt ChatGPT-4^o die Darstellung – und generiert ein ähnliches Bild im Zeichentrickmodus.

ChatGPT-4o hat eine Vorlage für eine Webseite erfunden. (Bild KI-generiert) — ChatGPT-4^o hat eine Vorlage für eine Webseite erfunden. (Bild KI-generiert)

Die Funktion zur Bildgenerierung geht über Spielereien hinaus. Mit den richtigen Prompts generiert die KI Benutzeroberflächen für Webseiten, etwa für eine Musikabspielseite, eine persönliche Finanzverwaltung oder eine Kleider-Verkaufsplattform. Freilich sind das zunächst nur Bilder ohne Funktion. Doch kann KI im nächsten Schritt, so die Verheißung, daraus echte Webseiten mit Funktionen programmieren. Versuche zur Programmierung per KI laufen, einzelne Anwendungen dafür erscheinen vielversprechend. Ob sie nötige Sicherheitsaspekte berücksichtigen, steht auf einem anderen Blatt. Programmierlaien können den entstehenden Code kaum einschätzen. Auch Infografiken sind auf diese Weise möglich – wenngleich sie im Detail immer mal wieder Fehler produzieren. Was es damit auf sich hat, beschreibe ich in einem weiteren Beitrag, der in Kürze im F.A.Z.-PRO-Digitalwirtschaft-Briefing erscheint.

Schmelzender Server. (Bild KI-generiert)

Voraussetzung ist allerdings, die Rechenkraft reicht dafür aus. OpenAI hat zuletzt die Generierung von Videos auf der Plattform Sora eingeschränkt. „Wir erleben schweren Traffic und haben daher die Videofunktion für neue Konten eingeschränkt“, teilte OpenAI mit. Es sei für Neulinge nur möglich, Bilder zu generieren. „Unsere Grafikkarten schmilzen“, schrieb Altman. Die Bildergenerierung für Kostenlos-Nutzer wurde daraufhin verschoben. „Mangel an Grafikprozessoren, Kumpel“, begründete er gegenüber einem X‑Nutzer, warum zudem die KI 4^o und nicht die aufwendigere Version 4.5 ein Update bekommen habe.

Einen ähnlichen Ansturm erlebt offenbar auch Grok, die KI von Milliardär Elon Musk auf der Plattform X, vormals Twitter. Es gab auch hier in den letzten Tagen zunehmend Aussetzer, mal antwortete der Dienst nicht oder bat darum, es später erneut zu versuchen. Mehr und mehr Menschen nutzen diese KI offenbar, um sich bestimmte Sachverhalte oder Tweets erklären zu lassen. Oder ebenfalls, um Bilder zu generieren.

Erst kam die Menschheit mit den Möglichkeiten der Technik nicht mehr mit, nun scheint es umgekehrt. Das Tempo der KI-Entwicklung ist immens. Viele Kritiker haben die KI vor Wochen und Monaten ausprobiert und wegen mangelhafter Ergebnisse ihr Urteil gebildet. Doch sind die Iterationen Woche um Woche massiv. Wer auf der Höhe bleiben will, kommt um immer wieder neues Ausprobieren nicht herum.

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31. März 2025

Das plant Merz als Erstes im Kanzleramt

(Screenshot: Marcus Schwarze/YouTube/CDU)

Angekündigt hat Merz das vor zwei Monaten bei einem launigen Talk mit Markus Söder auf dem YouTube-Kanal der CDU Deutschlands (kurz vor Schluss ab Minute 35.32). Nun bin ich zwar politisch interessiert, doch schaue ich nicht regelmäßig Videos von Parteien, eher seltener von der CDU und noch seltener bis zum Schluss. Meine bevorzugten Quellen sind eher hervorgehobene Ausschnitte auf Social-Media-Kanälen.

Und neuerdings häufiger von der KI. Denn diese Aussage von Merz habe nicht ich entdeckt, sondern der Dienst NotebookLM von Google. Eine Gegenrecherche mit klassischem Googeln und über Perplexity zeigte mir, dass diese Kicker-Aussage offensichtlich keine anderen Medien aufgegriffen haben. Warum sollten sie auch, es waren ja noch zwei Monate bis zur Wahl, die Ankündigung ist eher boulevardesker Slapstick, und wahrscheinlich haben viele Journalisten Besseres zu tun, als Parteivideos bis zum Schluss zu schauen.

Nun aber rückt der Einzug ins Kanzleramt näher. Sobald die Wahlnacht durch ist, die Stimmen gezählt sind und Konstellationen für Koalitionen durchdiskutiert werden, stürzen sich Medien und Politik darauf: Wer spricht mit wem? Das Detail mit dem Kickertisch könnte als „lustiger“, Silicon-Valley-liker, menschelnder Aufhänger dienen.

Wie findet die KI so ein Zitat?

Die Lösung ist NotebookLM. Das Tool von Google bekommen Nutzer des Workspace-Angebots von Google seit ein paar Tagen obendrauf zu ihrem Mailpostfach und Google Drive. Alle anderen können den Dienst für 21,99 Euro im Monat separat buchen. Man bekommt dafür eine Chatmöglichkeit mit Gemini, der KI von Google. Und NotebookLM stellt zusätzlich einen individuellen Speicherbereich für Spezialwissen zur Verfügung.

Das Spezialwissen können bis zu 300 Dokumente sein. PDFs, Word-Texte, einkopierte Artikel und Links. Und jetzt kommt’s: Auch YouTube-Videos lassen sich als Links ergänzen. Und MP3-Podcasts. In diesem Fall habe ich einfach das Wahlprogramm der CDU, Links zu langen Artikeln im Web mit Aussagen von Merz, teilweise Artikel hinter Bezahlschranken kopiert und eingefügt, zu denen ich Zugang habe. 22 Quellen befand ich für relevant, fürs Erste hatte ich sie nur überflogen. Dann fragte ich die Google-KI NotebookLM: „Was hat Merz Ungewöhnliches oder Kurioses gesagt?“

Das Ergebnis waren Hinweise auf jugendliche Rabaukenjahre in der Biographie Merz’, dass er mal schulterlange Haare getragen hat und eben auch, dass der Kicker im Büro das Erste im Bundeskanzleramt wäre. Eine große Wissenssammlung aus Dokumenten, Videos und Tondateien wird plötzlich befragbar. Samt angezeigten Links zur hinterlegten Quelle.

Wer sich immer wieder Themen erschließen möchte, findet dank NotebookLM ein sinnvolles Werkzeug für die Hausarbeit, die Seminarvorbereitung oder das anstehende Interview. Oder einen Artikel, der mit einer Anekdote oder etwas Kuriosem einsteigen soll. 300 Quellen zu durchsuchen und zu befragen, das hat früher Stunden und Tage an Arbeit bedeutet. Zumal, wenn Videos und Podcasts dazu gehören. NotebookLM findet die Nadel im Heuhaufen. Wenn man mit den richtigen Fragen danach sucht.

23. Februar 2025

Einkommen, Hobbys, übermäßiges Grübeln: Das alles liest die KI aus einem einzigen Foto

Zum Beispiel über Wolfgang Kubicki (FDP). Das Foto zu einer seiner Reden im Bundestag analysiert die Maschine wie folgt:

„Das Bild zeigt einen Mann in den 70ern, wahrscheinlich ein Politiker im Bundestag in Berlin, Deutschland, basierend auf den Standort-Metadaten. Er ist die zentrale Figur, die vor einer schlichten Wand steht, mit einem Mikrofon, das subtil andeutet, dass er gerade spricht.

Der Mann scheint ein Kaukasier zu sein und verfügt über ein geschätztes Einkommen zwischen 200.000 und 400.000 Euro. Wenn man von einem christlichen Hintergrund ausgeht, ist seine politische Einstellung wahrscheinlich die der CDU. Er trägt Anzug und Krawatte und hat ein konzentriertes, aber nachdenkliches Auftreten. Zu seinen Hobbys gehören die Lektüre politischer Theorien, die Teilnahme an öffentlichen Debatten und strategische Spiele sowie die Verbreitung von Fehlinformationen, das Ausweichen vor Fragen und übermäßiges Grübeln.

Der Politiker scheint ein ruhiges Auftreten zu haben, daher können wir ihn mit luxuriösen und politisch ausgerichteten Produkten und Dienstleistungen ansprechen, wie zum Beispiel maßgeschneiderte politische Analysesoftware von Palantir, Anti-Aging-Cremes von L’Oreal, Luxusfüllfederhalter von Montblanc, deutsche Weine von Schloss Johannisberg, Hörgeräte von Siemens, Finanzplanungsdienste von Allianz, Luxusautos von Mercedes-Benz, Nachrichtenabonnements von Der Spiegel.“

Kubicki ist tatsächlich 72 Jahre alt, sein Einkommen pro Jahr wird auf 210.000 bis 220.000 Euro geschätzt. Da liegt die KI also vermutlich richtig. Die Zugehörigkeit zur CDU ist dem FDP-Politiker dagegen nicht nachzusagen. Und ob er die Verbreitung von Fehlinformationen unterschreiben würde, lässt sich bezweifeln. Dann folgen KI-generierte Vorschläge für potenzielle Werbeanzeigen, die ihn ansprechen könnten: wenig schmeichelhaft für eine Anti-Aging-Crème und Hörgeräte, aber auch für Luxusfederhalter, Luxusautos von Mercedes und ein Abo vom „Spiegel“.

Das alles liest die KI aus diesem Foto. Es ist eine Mischung aus „wahrscheinlich zutreffend“ und „könnte stimmen“. Die Metadaten des Fotos fließen mit ein, in denen zum Beispiel der Ort der Aufnahme hinterlegt ist. Lädt man dasselbe Bild mehrmals bei diesem Analysedienst hoch, wird die KI kreativer, wandelt die Schlussfolgerungen ab – und wird gelegentlich persönlichkeitsverletzend.

Sie stellt bei einigen Versuchen sogar den Verdacht des exzessiven Alkoholkonsums in den Raum. Ob und wie das stimmt, weiß kaum jemand, aber da steht es nun laut der KI-Analyse. Bei Medien wäre dies Zeit für eine Gegendarstellung, einen Widerruf, eine Klage. Im KI-Zeitalter hat die Maschine etwas errechnet und behauptet. Die KI ist volatil und bedient Klischees. Aber irgendwas scheint häufig „dran“ zu sein und begründet. Und etwas bleibt hängen. Wem man da als Betroffener widersprechen könnte: unbekannt.

Wer den Dienst „They See Your Photos“ mit privaten Fotos ausprobieren möchte, sei gewarnt. Er macht schlechte Laune. Denn auch bei Familienbildern interpretiert die Maschine schlechte Charaktereigenschaften, vermutet blöde Hobbys, unterstellt intensive Nutzung von Social Media, wie beim Autor. Wo der KI-Dienst das anhand eines Bildes herauslesen konnte, ist mir schleierhaft, aber er hat recht. Und auch bei anderen Bildern kommt die Maschine auf manche Dinge, die möchte man gar nicht wissen. Aus dem Bild einer jungen Frau schlussfolgert die Maschine, dass sie womöglich Stalkingopfer sei. Einem anderen Mann wird unterstellt, leichtfertig Geld auszugeben und viel zu reisen. Aus dem Bild eines bekannten Herrn am Küchentisch liest die KI, dass er überarbeitet sei, sich übermäßig Sorgen macht und dem Stress durch Eskapismus zu entkommen versucht.

Hier öffnet sich eine weitere Missbrauchsmöglichkeit von KI. Bilder aus Bewerbungen bekommen durch die Technik eine Grenzen überschreitende, KI-gestützte Interpretationsmöglichkeit. Und selbst wenn das Bewerbungsfoto einwandfrei ist, bleiben Spuren im Web durch eigene Social-Media-Veröffentlichungen. Diese Aufnahmen mal eben auf die Schnelle bei der KI-Analyse hochzuladen, ist mit drei Klicks erledigt. Zack, steht einer Personalabteilung die zweite Meinung über einen Bewerber bereit.

Der Dienst Ente, der seine Interpretationsseite zu Werbezwecken eingerichtet hat, will ironischerweise solcher Auswertung von Bildern einen Riegel vorschieben. Er speichert Bilder in einem geschützten Netzwerk in der Cloud. Das Hochladen und Analysieren von Bildern in KI-Netzwerken kann auch Ente nicht verhindern.

Hinter der Technik steckt Google mit seiner Vision AI. „Dazu gehören: Bildbeschriftung, Erkennung von Gesichtern und Sehenswürdigkeiten, optische Zeichenerkennung und Taggen von anstößigen Inhalten“, schreibt das Unternehmen. Auf seiner Erklärseite geht Google treuherzig noch weiter. Auch hier lässt sich das Bild von Kubicki hochladen – und noch näher beschreiben: Eine formale Kleidung und ein Erscheinen als „Weißkragen-Arbeiter“ ordnet die Maschine dem Mann zu. Rassistisch ist das Bild wohl nicht, urteilt die KI. „So funktioniert maschinelles Sehen bei Dateien“, gibt Google freimütig auf seiner Hilfeseite bekannt. Ich wähne mich bei einem Riesen, der in den Möglichkeiten der Technik umhertappst, ohne die Grenzen des Richtigen zu begreifen. Und des Menschlichen. Was Vision AI noch so drauf hat, beschreibt Google an anderer Stelle:

Labelerkennung, zum Beispiel „Menschen, Straße, Verkehr“ oder „Tänzer beim Karneval 2019 in Rio de Janeiro“
Bildattribute wie dominante Farben
Logoerkennung
Sehenswürdigkeiten-Erkennung
Handschriftentzifferung
Texterkennung
Objektlokalisierung samt Beschreibung, zum Beispiel „Fahrrad, Tür, Treppe“
Übereinstimmung mit Bildern an anderer Stelle im Web, auch als Ausschnitte oder mit „ähnlichen“ Bildern
Erkennung anstößiger Inhalte
Wahrscheinlichkeitsbewertungen für Gefühle: Freude, Trauer, Wut, Überraschung.

Wie so oft bei neuer Technik ist die Frage entscheidend, was man damit macht. Vielleicht ist es doch nicht verkehrt, wie die EU mit ihrer umstrittenen KI-Verordnung die Künstliche Intelligenz reguliert. Verboten ist unter anderem eine Kategorisierung biometrischer Daten, um daraus Rückschlüsse auf die ethnische Zugehörigkeit oder politische Überzeugungen zu ziehen. Auch Emotionserkennung am Arbeitsplatz ist verboten.

Wenn das mal Google wüsste.

8. Februar 2025

Wie ein KI-Assistent bei der Entwicklungsagentur Rheinland-Pfalz funktioniert

Da musste er bisher passen, denn mit diesen Informationen hatten wir ihn bisher nicht ausgestattet. Hier die Antworten.

Der KI-Assistent wurde mithilfe eines Dienstleisters aus den USA, TypingMind, realisiert. Das Start-up stellt im Zusammenspiel mit dem IT-Dienstleister der EA in Mainz den Rahmen unter der Adresse ki.ea-rlp.de zur Verfügung – also die Mechanik für den Aufbau der Webseite. Dazu gehören das Eingabefeld für Leserinnen und Leser und die weitere Kommunikation mit einer separat angebundenen KI. Der Dienst läuft auf Servern in Frankfurt.

Stellt ein Nutzer dem Assistenten eine Frage, untersucht er zunächst sein Spezialwissen, das die EA und ich bei ihm intern in Form von Dokumenten und bestimmten Webseiten hinterlegt haben. Das Spezialwissen beinhaltet zum Beispiel die jüngsten Tätigkeitsberichte der EA, Links zu einzelnen Projektwebseiten, aber auch zu Stellenausschreibungen. Damit wurde der Assistent trainiert. Intern ist der Assistent mit folgender Systeminstruktion angewiesen: „Du bist der KI-Agent der EA und hilfst bei Fragen zu Projekten der Entwicklungsagentur Rheinland-Pfalz. Beziehe Dich nur auf Dokumente aus den Trainingsdaten. Antworte stets wahrheitsgetreu und vollständig.“

Aus diesem hinterlegten Wissen schöpft der Assistent seine Antwort – anders als beispielsweise ChatGPT des US-Unternehmens Open AI. Dennoch spielt Open AI auch bei unserem Assistenten eine Rolle: Die KI wird über einen sogenannten API-Zugang angezapft und mit dem Spezialwissen der EA angereichert. Damit ist der EA-Assistent immer auf dem jüngsten Stand der hinterlegten Dokumente. ChatGPT bei Open AI hat zwar mittlerweile auch über die EA Dinge dazugelernt, teilweise datieren die Informationen jedoch auf älteren Besuchen eines ChatGPT-Robots auf der EA-Webseite.

Freie Wahl des verwendeten KI-Modells

Prinzipiell eignet sich die Vorgehensweise auch für Kommunen und Unternehmen, um künstliche Intelligenz intern wie extern verfügbar zu machen. Bei der EA ist es auch intern im Einsatz. Mitarbeitende können aus mehreren KI-Modellen auswählen. Der nach außen sichtbare EA-Assistent nutzt das Modell GPT-4^o. Hier wären auch andere Versionen und Anbieter wie Google Gemini oder Claude von Anthropic möglich. Zudem ist für die interne Nutzung das Anlegen eigener spezialisierter Assistenten möglich – sei es für einen Redenschreiber oder einen Pressemitteilungsdienst. Hier können außerdem eigene Prompts angelegt und wiederverwendet werden. Die Prompts sind zusätzlich durchsuchbar.

Chats des EA-Assistenten mit Leserinnen und Lesern der EA-Webseite werden intern und anonymisiert aufgezeichnet. Durch regelmäßige Prüfung wurden so auch Fragen ausfindig gemacht, auf die der Asssistent bisher keine präzise Antwort lieferte – so auch zu der Frage, wie er realisiert wurde. Dies kann der Assistent nun ebenfalls beantworten: Die EA legt ihm diesen Text als weitere Trainingsgrundlage vor.

Monatliche Kosten

Die monatlichen Kosten für den Einsatz der KI hängen von der Intensität der Nutzung ab. Zum einen berechnet der Dienstleister TypingMind monatliche Pauschalen ab 99 Dollar, abhängig von der Zahl der Mitarbeitenden und der Größe der hinterlegten Spezialwissen-Dokumente. Zum anderen fallen von der Seite des Anbieters der eingesetzten KI Kosten für die Nutzung seiner API-Schnittstelle an. Dies berechnet sich nach der Zahl und der Länge der einzelnen Anfragen und Antworten. Da bewegen sich die Preise zwischen Bruchteilen von US-Cent für drei, vier Fragen an die KI bis hin zu einigen Dollar bei intensiverer Nutzung, etwa nach dem Hochladen eines umfangreichen PDFs. Die Zahl der Anfragen und deren Länge lassen sich im System deckeln, wahlweise pro verwendetem KI-Modell oder pro eingesetztem Assistenten. Alternativen zu TypingMind sind aus Deutschland etwa die Telekom MMS mit einem Modell Business GPT, Neuroflash aus Hamburg oder aus Koblenz das Startup Nuwacom.

Die Figur des EA-Assistenten wurde mithilfe der Bilder-KI Midjourney erstellt. Der Prompt dafür lautete:

minimalist logo, AI assistant robot head, simplified geometric shapes, white and burgundy color scheme with gray accents, Entwicklungsagentur Rheinland-Pfalz logo incorporated, professional and businesslike style, vector format

Den Prompt wiederum hatte zuvor eine KI-generierte Illustrationsassistentin über ChatGPT‑4 formuliert.

15. Januar 2025

KI lernt amtliches Regelwerk der deutschen Rechtschreibung

Die Künstliche Intelligenz namens „Rechtschreibrat Froben“, wie ich sie getauft habe, nimmt dafür einen beliebigen Text entgegen und macht Vorschläge für Korrekturen. Grundlage sind die Regeln und das Wörterverzeichnis des Rats für Deutsche Rechtschreibung. Das vor ein paar Tagen veröffentlichte Werk kommt auf 348 Seiten. Es steht unter der Creative-Commons-Lizenz 4.0 (CC BY 4.0). „Eine verbindliche Umsetzung in den Schulen soll spätestens zum Schuljahr ²⁰²⁷⁄₂₈ erfolgen“, teilte die Kultusministerkonferenz am vergangenen Freitag mit. Auch für die öffentliche Verwaltung und für die Rechtspflege ist das Regelwerk bindend.

Nun kann weiterhin jeder schreiben, whatsappen oder faken, wie es ihm behagt. Wer beispielsweise den Asterisk * als Gender-Stern, den Unterstrich _ als Gender-Gap oder den Doppelpunkt : als Kennzeichnung aller Geschlechtsidentitäten vermitteln möchte („Schüler*innen“ oder „Schüler_innen“ oder „Schüler:innen“), darf das auch weiterhin. Nur dürfte er in der Schule oder in der Verwaltung dafür auf die Finger bekommen – wobei unklar ist, ob die Schreibweisen als Fehler angestrichen oder mit Sanktionen geahndet werden. Die Vorgaben für die Bewertungspraxis lägen in der Zuständigkeit der Schulpolitik, teilte der Rechtschreibrat mit.

Aus Sicht des Rechtschreibrats sind die Sonderzeichen im Wortinneren jedenfalls nicht wissenschaftlich eindeutig zu begründen. Gleichwohl beobachtet er eine Zunahme solcher Schreibungen. Andere Schreibweisen hat der Rat dagegen getilgt – etwa den Jogurt ohne h und die Polonäse wegen des ä.

Im Zweifel kann man nun dem GPT Froben seinen Text vorlegen. Die KI ist beauftragt, sich streng an das Regelwerk zu halten. In der Praxis ergänzt sie allerdings schon mal abweichende Schreibweisen aus dem Duden, die offensichtlich als Weltwissen bei ChatGPT nicht ganz ausschaltbar sind. Eine hundertprozentige Genauigkeit beherrscht, warum auch immer, die KI nicht.

Rechtschreibrat Froben (GPT bei ChatGPT)

15. Juli 2024

„Perplexity“: Neue KI-Funktion sorgt für Furore und Bedenken

In Perplexity ist es seit vergangenem Donnerstag möglich, eigene Seiten einzurichten. „Kuratiert von marcusschwarze“, steht dann darüber. Doch in Wahrheit unternimmt Perplexity die Zusammenstellung. Zu einem beliebigen Thema schnappt sich die Maschine öffentlich zugängliche Informationen. Ich habe es mit den Nachwirkungen auf das Rassismus-Video von Sylt ausprobiert. Innerhalb von Sekunden hat die KI nahezu alles zusammengetragen, was man dazu wissen muss; die Reaktionen aus der Politik, Auswirkungen auf Betroffene (wobei die Maschine die diskriminierten Personen meint, nicht die im Video sichtbaren Grölheinis), die Rolle der sozialen Medien und die Konsequenzen für die Partygäste. Illustriert wird das Thema mit einem Screenshot eines YouTube-Videos des NDR.

Wer sich als Redaktion ernsthaft mit dem Thema befasst, hat so ohne Weiteres die nötigen Informationen. Immerhin verlinkt Perplexity auf dieser Seite die jeweils genutzten Quellen, von „Süddeutscher Zeitung“ bis Tagesschau. Dass hierbei auch die „Junge Freiheit“ als Sprachrohr der „Neuen Rechten“ vorkommt, zeigt die Unbedarftheit der KI.

Auch an anderer Stelle macht Perplexity Bedenkliches. In einer kuratierten Seite über mein Lieblingsthema KI zitiert sie aus einem Text, der eigentlich hinter der Bezahlschranke des Mediums steht. Wo menschliche Leser zum Abschluss eines Abos aufgefordert werden, holt sich die KI den Inhalt aus dem Quelltext der Seite. Vermutlich werden einige Betreiber von Content-Management-Systemen ihre Bezahlschranken umprogrammieren müssen, damit sie die Inhalte nicht im Quelltext preisgeben.

Verstörend ist die Leichtigkeit, mit der die Maschine die Themen abarbeitet. In einer Rubrik „Entdecken“ zeigt Perplexity die wichtigsten Themen der vergangenen Tage: den Sieg von Real Madrid in der Champions League, einen neuen Streamingdienst für KI-Inhalte, den Startabbruch einer Nasa-Rakete. Das sind Themen, die ein „Perplexity-Team“ eingestellt hat. Wer will, stellt sich auf gleiche Weise die Top-Kochbücher für 2024 zusammen oder die Top Zehn der YouTuber.

Das ist alles nur geklaut, was die KI hier als „eigene“ Inhalte auswirft. Der eine und die andere wird eventuell als verlinkte Quelle einige Klicks abbekommen, doch dürfte vielen die handliche Übersicht reichen.

Wie Journalismus mittelfristig zu finanzieren ist, bleibt unklar. Die aufwendige Recherche einer klassischen Redaktion wird die KI wahrscheinlich weiterhin nicht ersetzen. An dieser Nachrichtenaufbereitung verdient zurzeit nur Perplexity: Der Pro-Dienst kostet 20 Dollar im Monat. Dahinter stehen als Investoren unter anderem Jeff Bezos, der Gründer von Amazon, und Nvidia, der Hersteller von Grafikkarten für PCs. Freilich hat Perplexity auch Kosten durch solche Seiten und die Aufbereitung der Texte durch KI-Maschinen. Zum Einsatz kommen wahlweise ein eigenes Perplexity-Modell oder die KI-Dienste GPT-4^o oder GPT‑4 Turbo von OpenAI sowie Claude 3 von Anthropics.

2. Juni 2024

Videokonferenz mit einem Verdächtigen

„Marcus’s AI Notetaker“ hieß dieser Teilnehmer. Seine Videokamera und das Mikrofon waren ausgeschaltet. Lustig, dachte ich mir, da nutzt also ein anderer Teilnehmer mit meinem Namen das gleiche Konferenzprotokollprogramm, das ich vor ein paar Tagen ausprobiert hatte. „tl;dv“ heißt die Software: Sie klinkt sich in Videokonferenzen ein, zeichnet alles auf, verschriftlicht das Gesagte und fasst die Beschlüsse zusammen. Das klappte in einem Test mit einem eingeweihten Gesprächspartner sehr gut.

Kurzes Handgemenge

In diesem virtuellen Stammtisch aber galt die Regel: Nichts wird aufgezeichnet. Also thematisierten wir „Marcus’s AI Notetaker“ und wurden uns schnell einig. Der KI-Bursche sollte die Runde verlassen. Doch schwörte der andere Marcus in der Runde, aus irgendwo in Norddeutschland, Stein und Bein: Er habe lediglich die Untertitelungsfunktion der Konferenzsoftware Zoom eingeschaltet. Und tatsächlich wurde alles Gesagte nahezu live vom „Zoom“-Konferenzprogramm vertextet. Ausschalten ließ sich die Funktion im Nachhinein nicht mehr. Kurzes Handgemenge mit mir, dem anderen Marcus aus Koblenz: Das ist eine andere KI als dieser mysteriöse Teilnehmer.

Und plötzlich ging mir ein Licht auf: Verdammt, der KI-Schnüffler kam aus meinem eigenen Rechner! Hektische Mausbewegungen, auf dem Mac durchsuchte ich die Einstellungen von „tl;dv“. Doch ließ sich der digitale Geselle nur für künftige Videokonferenzen stoppen, nicht für die laufende. Auch der Gastgeberin des KI-Stammtischs waren die Hände gebunden: Sie konnte den ungewünschten Teilnehmer nicht einfach aus der Runde kicken. Denn eingeladen hatte jemand anders, der heute nicht anwesend war. Wir waren alle nur Gäste an diesem Tisch, die Administration verloren gegangen oder zumindest unauffindbar.

Man spricht anders

So plauderten wir leicht amüsiert weiter, nichts war groß geheim. „Wer nichts zu verbergen hat, hat auch nichts zu befürchten“, lautet ein geflügeltes Wort; an das ich allerdings nicht glaube, Vorratsdatenspeicherung hin, Verfassungsgerichtsurteile her. So meinte ich auch hier zu bemerken: Man spricht anders unter Beobachtung, und sei es durch eine Maschine.

Tatsächlich ließ sich die laufende Aufnahme auch nicht in meinem Webkonto des KI-Protokollanten abstellen. Mir fiel ein, dass ich ihn mit meinem Kalender verknüpft hatte, und irgendwo war ein Haken gesetzt, dass er an „allen“ Treffen teilnehmen sollte. Wer denkt sich so etwas aus? Rückwirkend und fürs laufende Treffen war die Maschine nicht zu stoppen.

Die Katze mischt mit

Tatsächlich lieferte der Dienst Sekunden nach dem Stammtisch den Wortlaut alles Gesagten. Dazu gehörten unsere Diskussionen über die scheinbar unabschaltbare Untertitelfunktion und den zusätzlich mithörenden KI-Gesellen sowie Bemerkungen über eine Katze, die bei einer Teilnehmerin über die Tastatur huschte.

Flugs löschte ich die illegalen Aufzeichnungen, den Wortlaut und die Zusammenfassung, und stoppte das Programm auf meinem Rechner.

Als ich Tage später den Computer einmal neu starten musste, war „tl;dv“ wieder präsent. Die Software musste auch aus dem Startordner meines Macs gelöscht werden. Und zusätzlich war der Zugriff auf meinen Kalender aus der Serversoftware der Anwendung zu entfernen.

Ich habe mich da nun komplett gelöscht. Wir sind alle verloren, wenn wir die Kontrolle über die Maschinen verlieren.

13. Mai 2024

Neue KI-Chatbots machen weniger Fehler

Entwicklungsschritte: Besser werden

Leider waren die ersten Ergebnisse ernüchternd. Doch jetzt, im Frühjahr 2024, macht es die KI deutlich besser. Die KIs werden ständig weiterentwickelt, neu trainiert, die Algorithmen verstehen besser, was ein Mensch im Chat erfragt. Und entsprechend angeleitet und eingestellt, halluzinieren die Bots weniger, erfinden seltener Dinge hinzu. Eine KI bringt zunächst ihr vom Hersteller antrainiertes Weltwissen mit. Was ihr fehlt, ist Spezialwissen für bestimmte Zwecke.

Wissenslücken: Spezialisieren und anpassen

Zum Beispiel zu Förderverfahren. Wer die Häufig gestellten Fragen (FAQ) zum Wiederaufbau in Rheinland-Pfalz ausdruckt, bekommt allein bei den Informationen für Privatpersonen an die 42 DIN-A4-Seiten. Das wäre viel Lektüre – und eine gute Sammlung für einen Chatbot, der das Dokument komplett erfasst und Fragen dazu beantwortet. Zum Beispiel zu der Frage, wie man als Betroffener Geld beantragen kann und welche Voraussetzungen gelten, um eine Förderung zu bekommen. 15 Milliarden Euro stehen in Rheinland-Pfalz zur Verfügung. Damit alles gerecht und mit rechten Dingen zugeht, gelten Regeln für vorzulegende Nachweise, Fristen und Grenzen.

Ernüchternde Anfänge: Fehler einräumen

Die ersten Tests der Entwicklungsagentur vor einem Jahr mit KI-Systemen waren ernüchternd. Bei Diensten wie MyAskAI und Dante AI konnten wir zwar die FAQ hinterlegen. Doch die Antworten der anschließend bereitgestellten Chatbots, die man in eine Webseite hätte einbauen können, waren fehlerhaft. Mal erfand die Maschine Obergrenzen, die in den FAQ nicht genannt waren, mal verrechnete sie sich, wenn für einen sechsköpfigen Haushalt der zerstörte Hausrat ersetzt werden sollte.

Da ist etwa in den FAQ für den Ersatz von Hausrat ausdrücklich von 13.000 Euro für die erste im Haushalt gemeldete Person die Rede, 8.500 Euro für die zweite Person und 3.500 Euro für jede weitere Person. Bei sechs Leuten ergibt das 35.500 Euro – und die KI errechnete stattdessen mal 32.000 Euro, mal 28.500 Euro. Für eine „offizielle“ KI, waren und sind solche Rechenfehler intolerabel, selbst wenn man dazu schreibt, dass die KI fehlerhafte Antworten liefern kann.

Fortschritt messen: Präziser antworten

In den vergangenen Monaten hat sich die KI stark weiterentwickelt. Die Qualität der Antworten wurde vielfach verbessert. Zwar ist ChatGPT weiterhin eine „Black Box“, aus der für Außenstehende nicht ersichtlich ist, wie sie auf ihre Antworten kommt. Doch ergeben sich in vielen Versuchen neuerdings präzisere und zunehmend fehlerfreie Ergebnisse. So auch bei unserem experimentellen „WiederaufbauGPT“.

Dialoge testen: Umgangssprache verstehen

„Mein Haus ist hin. Wie viel Kohle gibt’s?“ So burschikos und umgangssprachlich lautet seit Jahr und Tag unsere Einstiegsfrage beim Testen diverser KIs im Zusammenspiel mit den FAQ. Das Ergebnis nennt heute, im Frühjahr 2024, richtigerweise die Fördersätze für den Ersatz vom verlorenen Hausrat und die bis zu 80 Prozent hohe Förderung für den Wiederaufbau eines zerstörten Hauses.

Interessant werden Antworten im weiteren Verlauf: Auf fiktive Neubaukosten von 500.000 Euro berechnet die KI richtigerweise aus den bis zu 80 Prozent Fördergeld eine Summe von 400.000 Euro. Bei sechs gemeldeten Personen im Haushalt kommt die KI zusätzlich für den Hausrat auf 35.500 Euro. Und selbst bei dem ausgedachten Ereignis, dass einen Monat nach der Katastrophe Zwillinge geboren wurden, zählt die Maschine eins und eins zusammen: Eine Bestimmung besagt, dass jüngere Kinder hinzuzurechnen sind, sofern sie vor dem 15. Januar 2022 geboren wurden.

Unterm Strich ergeben sich durch solche präziseren KIs vielfältige Möglichkeiten fürs Übersetzen von Bestimmungen und Verfahrensregeln.

Zugangsbarrieren: Kosten aufdecken

Getrübt wird diese Einschätzung allerdings durch die Geschäftsmodelle der amerikanischen KI-Dienste. Der oben verlinkte Chat ist zwar zum Nachlesen frei zugänglich; wer diese spezialisierte WiederaufbauGPT-KI einmal selbst ausprobieren wollte, müsste Abonnent des kostenpflichtigen ChatGPT‑4 sein. Die Kosten betragen 20 US-Dollar im Monat. Dann steht die WiederaufbauGPT-KI unter der Adresse https://chat.openai.com/g/g‑JeZDrcxUE-wiederaufbaugpt zur Verfügung. Achtung, die Anwendung ist weiterhin nur experimentell; die FAQ werden immer mal wieder ergänzt, in unserem Test-Bot allerdings nicht aktualisiert. Es bleibt ein Test.

Technische Hürden: Integration ermöglichen

Das Unternehmen OpenAI bietet für die auf seiner Webseite angebotenen KI-Dienste keine Mechanik an, den bereitgestellten Chatbot auf einer fremden Webseite wie wiederaufbau.rlp.de einzubauen. Das allerdings wäre eine wichtige Voraussetzung für die Nutzung dieser KI. Über andere technische Wege, Stichwort API-Anbindung und Hinterlegen von eigenen Trainingsdaten, wäre ein solches Widget möglich – sei es für bestimmte FAQ, gezielt gecrawlte Webseiten-Inhalte und bereitgestellte PDF-Sammlungen.

Zukunftsaussichten: Weiterentwickeln und prüfen

Nötig wird dann auch eine erprobte Nachverfolgung: Wenn ein Bot auf einer Webseite Antworten gibt, sollte er nicht unbeobachtet bleiben. Es braucht Protokolle und nachträgliche Prüfungen. Gegebenenfalls müssen hinterlegte Dokumente aufgrund der gewonnenen Erfahrung anders formuliert werden. Doch wenn sich die KIs so weiterentwickeln wie in den vergangenen Monaten, ergeben sich vielseitige neue Bots, die sich seltener als bisher verrechnen oder Falschauskünfte geben. Die Tests und Bewertungen der Ergebnisse gehen weiter.

23. April 2024

Die neue IBAN

Sie fragt also bei der Alten (Tschuldigung) nach monatlichen Daueraufträgen und regelmäßigen Überweisungen, kontaktiert eigenständig jeden Geschäftspartner und teilt ihm die neue Bankverbindung mit. Zur Belohnung gibt’s 50 Euro extra Guthaben auf dem neuen Konto. Und eine ziemlich gut gemachte App fürs Handy.

Läuft alles wie geschmiert. Bis auf eine Ausnahme. Das Finanzamt.

Das Amt schickt ein Blatt Papier. Zum Ausfüllen. Mitsamt Adresse, Geburtsdatum, Steuernummer, Steuer-ID, einem Feld für die händische Unterschrift. Alles natürlich nicht vorausgefüllt.

Kann doch nicht sein, denke ich: Es gibt Elster, die elektronische Verbindung zum Finanzamt. Das Zertifikat zum Einwählen dort aus 2019 funktioniert noch immer, mittlerweile gibt es außerdem Elster Secure, dann klappt’s auch durch Scannen eines QR-Codes auf dem Handy. Und es gibt MeinElster+, irgendwas für die Belege, aber nicht die künftigen Lastschriften.

Kurze Suche nach dem SEPA-Lastschriftmandat bei Elster: 77 Treffer! Donnerwetter.

Keiner der Treffer erlaubt die Eingabe des neuen Lastschriftmandats für Privatpersonen. Dann der Lichtblick: Bankverbindung ändern! Und die Ernüchterung: „Bitte denken Sie daran, ein SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Dies kann aus rechtlichen Gründen derzeit noch nicht über Mein ELSTER angeboten werden.“

Also fülle ich wie vor 20 Jahren ein Papier aus. Verzähle mich bei der Anzahl von Nullen in der neuen IBAN, weswegen erstmals seit 2003 ein Ding namens Tipp-Ex zum Einsatz kommt. Die Chemieindustrie hat bei der Haltbarkeit dieser Korrigiertinktur tolle Dienste geleistet.

Und ich stelle mir vor, wie jemand im Finanzamt dieses Papier aus dem Umschlag nimmt, sich über die Sauklaue von dem Herrn Schwarze ärgert, weil nun schwer lesbar ist, ob in den winzigen Ausfüllfeldern eine 6 oder eine 0 geschrieben ist.

Noch immer ungläubig über dieses Verfahren, google ich etwas weiter, kann mir einfach nicht vorstellen, dass eine bundes- oder landesweit agierende Behörde solch ein Standarddokument nicht auch digital anbietet. Und tatsächlich: Mein Bundesland Rheinland-Pfalz bietet es auch digital.

Zum Ausfüllen am Bildschirm. Und dann zum Ausdrucken und händischen Unterschreiben.

Nun suche ich bei Elster eine Möglichkeit, das eingescannte Formular mitsamt der Unterschrift digital zu übermitteln. Den Menüpunkt habe ich nicht gefunden.

17. März 2024

Kategorie: Allgemein